¡Tu Sam’s Cash™ está disponible para canjear todos los meses!

*Consulte los términos y condiciones del programa Sam’s Cash para obtener más detalles.

El Sam’s Cash* ganado con su Sam’s Club® Mastercard®
Preguntas Frecuentes

P: ¿Que es Sam’s Cash?
R: Sam’s Cash es la única moneda de recompensas por lealtad que junta las recompensas obtenidas con su Sam’s Club Mastercard y su membresía Plus.
P: ¿Cómo veo mi saldo de Sam’s Cash disponible para canjear?
R: Su saldo de Sam’s Cash está disponible en la caja registradora cuando haga una compra con su tarjeta Sam’s Club Mastercard o al iniciar sesión en su cuenta de SamsClub.com. Vaya a “Your Account” (Su Cuenta) y luego a “Account Information” (Información de la cuenta).
Nota: Es posible que su actividad más reciente no se vea reflejada en el saldo.
P: ¿Necesito suscribirme para ganar Sam’s Cash?
R: No, todos los miembros de Sam’s Club están automáticamente suscritos en el programa. No hay necesidad de suscribirse.
P: ¿Cuándo recibiré mi Sam’s Cash?
R: Sam’s Cash ganado con su Sam’s Club Mastercard se emitirá mensualmente. Su Sam’s Cash se cargará automáticamente a su cuenta de membresía Sam’s Club y estará listo para canjearse.
P: ¿Cómo funciona la emisión mensual de Sam’s Cash?
R: Lo obtenido en Sam’s Cash mediante el Programa de Recompensas Sam’s Club Mastercard se emite y combina con todos los otros Sam’s Cash obtenidos bajo el Programa de Recompensas de Lealtad Sam’s Cash en un plazo de 1 o 2 ciclos de facturación después de obtenerlos. Sam’s Cash no caduca, pero es necesario que sea un miembro activo de Sam’s Club. Si una membresía Sam’s Club queda inactiva, las recompensas no podrán canjearse hasta que se reactive dicha membresía.
P: ¿Cómo recibiré mi Sam’s Cash?
R: Su Sam’s Cash se cargará automáticamente en su membresía de Sam’s Club.
P: ¿Cómo puedo canjear mi Sam’s Cash?
R:
  • Gástelo. Aplíquelo a las compras en el club, en línea en SamsClub.com y en el app mobile de Sam’s Club.
  • Pagar su membresía Aplíquelo a renovar su membresía o para un ascenso de categoría en el club.
  • Obtenga Efectivo. Obtenga reembolsos en efectivo en una caja registradora atendida por el personal o en el Asistencia a los Miembros.
P: ¿Qué necesito llevar a Sam’s Club para canjear mi Sam’s Cash?
R: Necesitará su tarjeta Sam’s Club Mastercard.
P: ¿Puedo canjear mi Sam’s Cash si he dejado de ser Miembro de Sam’s Club?
R: No. Debe ser un miembro actual de Sam’s Club para canjear Recompensas de Reembolsos en Efectivo. Si su membresía ha caducado, necesitará renovarla para poder canjear su Sam’s Cash.
P: ¿Mi Sam’s Cash tiene vencimiento?
R: No, su Sam’s Cash no se vence con una membresía activa.
P: ¿Qué ocurre si tengo un problema para canjear mi Sam’s Cash que gané con mi tarjeta Sam’s Club Mastercard?
R: Si tiene alguna pregunta, consulte con un asociado de Sam’s Club o llame al número que figura al dorso de su tarjeta Sam’s Club Mastercard.
P: ¿Puedo canjear mi Sam’s Cash en SamsClub.com?
R: Sí, su Sam’s Cash puede aplicarse a su compra al momento de pagar cuando haga compras en SamsClub.com. Simplemente elija “Sam’s Cash” al momento de pagar e ingrese el monto que desea aplicar a su compra.
P: ¿Puedo canjear mi Sam’s Cash en compras hechas en Scan & Go™?
R: Sí, su Sam’s Cash puede canjearse al momento de pagar con Scan & Go. Sin embargo, no puede aplicarse a compras con Scan & Go en las estaciones de servicio.
P: ¿Por qué no puedo vincular mi Tarjeta de Crédito Sam’s Club al Programa de Sam’s Cash Bonus Offers de Sam’s Cash?
R: La Tarjeta de Crédito Sam’s Club solo se acepta en las tiendas de Sam’s Club y Walmart. Las Ofertas con Bonificación de Sam’s Club no están disponibles en las tiendas de Sam’s Club o Walmart. Las Ofertas con Bonificación de Sam’s Club solo se ofrecen en tiendas de comerciantes terceros.
P: ¿El Sam’s Cash que se obtiene en las Ofertas con Bonificación de Sam’s Club se añade al Sam’s Cash que obtengo en compras con mi Sam’s Club Mastercard?
R: Sí, todo Sam’s Cash que se obtenga en las Ofertas con Bonificación de Sam’s Club, se añadirá a todo el Sam’s Cash que se obtenga con su Sam’s Club Mastercard. Lo que se obtenga en las Ofertas con Bonificación de Sam’s Club estará disponible para que lo pueda ver dentro de los 80 días posteriores a la compra. Consulte https://www.samsclub.com/content/bonus-offers para obtener información adicional sobre las bonificaciones del Programa.
P: ¿Con quién puedo comunicarme con respecto al Programa de Ofertas con Bonificación?
R: Comuníquese con Sam’s Club en el (888) 746-7726 o chatee en vivo aquí.

Horario de Atención del Centro de Contacto de Sam’s Club:
Lun. a sáb, de 7 a.m. a 11 p.m. (CST)
Domingos de 10 a.m. a 8 p.m. (CST)
P: ¿Cómo puedo vincular mi tarjeta Sam’s Club Mastercard al Programa de Ofertas con Bonificación de Sam’s Club?
R: Es fácil. Vincule su tarjeta aquí.